Metodi di pagamento

La presente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le indicazioni generali relative ai rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell’ordine.

Ⅰ. Metodi accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati esclusivamente i seguenti circuiti:

  • Visa

  • Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in Euro (€).

Non sono previste modalità di pagamento quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza e conformità

Le operazioni di pagamento sono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

  • utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

  • integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;

  • assenza di memorizzazione dei dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);

  • trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

Ⅲ. Prezzi e trasparenza

In relazione agli importi visualizzati:

  • i prezzi indicati includono IVA italiana al 22%;

  • viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con oneri doganali e costi di sdoganamento inclusi;

  • l’importo mostrato in fase di checkout rappresenta il totale da corrispondere, con indicazione delle voci applicabili.

Ⅳ. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento segue generalmente i seguenti passaggi:

  • verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo totale;

  • selezione del circuito Visa o Mastercard;

  • inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e intestatario);

  • conferma dell’operazione.

A seguito della conclusione del pagamento, viene generata una comunicazione riepilogativa dell’ordine.

In caso di mancato completamento, è possibile tentare con un’altra carta o contattare l’assistenza tramite i recapiti indicati.

Ⅴ. Indicazioni sui rimborsi

Qualora un rimborso risulti applicabile secondo le politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:

  • modalità di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;

  • validità della carta: la carta deve risultare attiva;

  • tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso entra in lavorazione generalmente entro 1–3 giorni lavorativi;

  • tempi di accredito: la disponibilità dell’importo può richiedere 10–15 giorni lavorativi, in funzione dei processi bancari.

In caso di mancata visualizzazione dell’accredito entro un periodo congruo, è possibile contattare l’assistenza fornendo i riferimenti dell’ordine.

Ⅵ. Assistenza e contatti

Per domande relative ai metodi di pagamento, alla fatturazione o ai rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

  • Indirizzo: Via Chiesa della Salute, 88, 10147 Torino TO, Italie

  • Telefono:  +39 346 266 5069

  • Email: info@mobilisumisuracasarredodicappa.com

  • Orari: 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale, CET)